Änderung der Volljährigkeitsbestätigung

Als seriöser Dienstleister ist die Altersprüfung auf https://santavapor.de ein wichtiger Bestandteil des Kaufprozesses. Als Besucher der Webseite werden Sie mehrfach darauf hingewiesen, dass nur mit dem Erreichen der Volljährigkeit eine Bestellung aufgeben können. Damit stellen wir sicher, dass unsere angebotenen Produkte ausschließlich an befugte Personen geliefert werden.

Gesetzeskonforme Altersabfrage

Bislang wurde diese Altersabfrage bereits mit dem Besuchen der Webseite mittels einer Vorschaltseite unverzüglich abgefragt. So konnten Besucher erst nach Bestätigung ihrer Volljährigkeit die Webseite besuchen. Da die Customer Journey stark gestört davon war und viele Kunden sich davon stark gestört haben, haben wir diesen Prozess inzwischen umgestellt. Statt der Schaltung der Vorschaltseite, weist die Webseite die Besucher in Zukunft stattdessen an mehreren Stellen sowohl auf der Webseite/Shop als auch im Bestellprozess auf die Altersbedingungen hin.


Durch die mehrfache Deklarierung des +18 Zeichens wird die Abfrage weiterhin gesetzeskonform umgesetzt. Die Gewährung der für Deutschland geltenden Gesetze hat höchste Priorität, da wir uns als verantwortungsvoller Online Handel definieren. Daher wollen wir Personen, die an unseren Produkten interessiert sind, bereits vor dem Bestellvorgang auf die Altersbestimmungen hinweisen.

Volljährigkeitsüberprüfung im Bestellprozess

Durchläuft der Kunde den Bestellprozess, wird er an mehreren Stellen dazu aufgefordert, seine Volljährigkeit zu bestätigen durch einen Ausweises. Versucht eine minderjährige Person auf der Webseite zu bestellen, wird zudem die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Sollte ein Minderjähriger vorsätzlich mittels falscher Altersangaben bei https://santavapor.de/ bestellen, wird er das Paket nicht annehmen können. Paketboten sind nach deutschem Gesetz bei der Paketübergabe dazu verpflichtet, das Alter des Empfängers mithilfe von Ausweispapieren zu überprüfen. Sollte die Volljährigkeit des Empfängers nicht gegeben sein, wird das Paket umgehend zurück an den Versender geschickt. Mit diesem Bestellvorgang stellen wir sicher, dass keine unangemessene Ware an Minderjährige ausgehändigt wird.